Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade contém as condições gerais aplicáveis ao tratamento dos Dados Pessoais realizado pela , VZO vizitoj.com.br  CNPJ sob o nº 42.398.753/0001-47, com sede em Vila Velha, Estado do Espírito Santo (denominado simplesmente “VZO“), por meio do Site www.vizitoj.com.br e do Aplicativo (“VZOAPP“), tendo como objetivo fornecer uma visão transparente das práticas relacionadas à coleta, ao uso, ao armazenamento e ao tratamento dos dados pelo VZO.

DEFINIÇÕES

Para os fins desta Política de Privacidade:

• “Dados Pessoais” significa informações que permitam a identificação, direta ou indiretamente, de pessoas naturais;
• “Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação realizada com Dados Pessoais, tais como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração; e
• “Leis de Proteção de Dados” significa toda a legislação aplicável ao Tratamento de Dados Pessoais, que inclui, sem limitação, a Lei nº 13.709/2018

QUAIS DADOS SÃO TRATADOS

A VZO trata os seguintes tipos de dados dos seus usuários:

• Dados Pessoais

São todos os dados que possam, de alguma forma, te identificar, tais como, mas não se limitando a: nome completo, número de CPF, número de RG, endereço, número de telefone e endereço de e-mail.

• Dados de Acesso
  • Informações coletadas dos Usuários ao usar o Site e/ou o Aplicativo: inclui, entre outros, o navegador de acesso; endereço do protocolo de Internet (IP); data e hora do acesso; localização geográfica; e as ações do Usuário no site.
  • Informações coletadas de Usuários ao usar o Aplicativo: inclui, entre outros, o modelo do dispositivo móvel e o sistema operacional utilizado para o acesso, incluindo o Device ID; endereço do protocolo de Internet (IP); data e hora do acesso versão do aplicativo; provedor de conexão; localização geográfica; e as ações do Usuário no site.
  • Comunicação entre Usuário e a VZO: inclui quaisquer comunicações havidas entre nós (VZO e Usuário) por e-mail.
  • Cookies: explicaremos no item 5 abaixo.

COMO USAMOS OS DADOS COLETADOS

É importante que você saiba como funciona o caminho dos seus dados aqui dentro:

• Funcionamento do VZOAPP

Todos os dados coletados são utilizados para manter e aprimorar o funcionamento do Aplicativo e oferecer a melhor experiência ao Usuário.

• Comunicação com os Usuários

A VZO poderá ligar para os Usuários e/ou enviar mensagens, e-mails ou notificações com alertas e comunicados a fim de auxiliá-los a explorar todas as funcionalidades do VZOAPP, incluindo, mas não se limitando, lembretes de uso do Aplicativo, recomendação de produtos e serviços de Parceiros, entre outros. Ainda, enviará informações que você tenha solicitado ou consentido em receber, como notificações push, boletins informativos, últimas notícias, e outras informações sobre atividades relevantes da VZO.

• Pesquisa, estudos e levantamentos

A VZO poderá processar os dados coletados para fins de pesquisa, bem como para identificar necessidades dos Usuários e/ou recomendar produtos e serviços que se enquadrem no seu perfil, oferecidos pela VZO.

• Recomendação e oferta de produtos/serviços

A VZO poderá processar os dados pessoais e financeiros coletados para recomendar produtos e/ou serviços de Parceiros que se enquadrem no perfil do Usuário. Para isso, é importante que os dados processados estejam sempre atualizados, podendo A VZO consultar informações mantidas em bases de dados públicas ou terceirizadas a partir do seu interesse/simulação de algum produto.

Lembre-se que quando você fizer qualquer simulação de produto financeiro conosco, compartilharemos alguns dados seus com nossos Parceiros para retornar com a melhor oferta para você, combinado?

COMO ARMAZENAMOS AS INFORMAÇÕES COLETADAS

Consideramos nossa prioridade a segurança de todos os dados relacionados aos nossos Usuários. Por isso, a VZO sempre adotará medidas técnicas e organizacionais de segurança de informação compatíveis com o nível de risco avaliado e com o estado da técnica para garantir a confidencialidade, a integridade, a disponibilidade e a resiliência de seus sistemas informáticos, bancos de dados, arquivos físicos e outros repositórios de informações, de modo a evitar acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de dados pessoais.

Todos os dados identificáveis são armazenados de forma criptografada em serviços de nuvem confiáveis de parceiros que podem estar localizados no Brasil ou em outros países que proporcionem elevado grau de proteção de dados pessoais. As informações são protegidas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer) para que os dados do Usuário permaneçam em sigilo. Além disso, essa tecnologia visa ao impedimento que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros não autorizados.

Mantemos suas informações pelo tempo necessário ou relevante para a prestação dos serviços oferecidos pela VZO, respeitando o período de retenção de dados determinado pela legislação aplicável.

Durante o tempo em que o Usuário mantiver seu consentimento ativo, as informações coletadas serão sincronizadas e tratadas, conforme permitido em lei, bem como para solucionar disputas, cumprir com contratos e atender obrigações legais e regulatórias da VZO.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados coletados do Usuário poderão ser compartilhados com:

• Autorização do Usuário

A VZO poderá compartilhar, bem como receber seus dados mediante o seu consentimento ou outra base legal prevista na Lei Geral de Proteção de Dados. Tal troca de informações poderá ocorrer, por exemplo, por meio de uma conexão com uma plataforma de terceiros, sendo nosso compromisso compartilhar apenas os dados necessários ao cumprimento dos serviços e funcionalidades da VZO, sempre de acordo com as salvaguardas e boas práticas.

DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS

Garantimos o cumprimento de todos os direitos dos titulares de dados pessoais controlados em relação ao tratamento realizado pela VZO, em especial, os seguintes direitos previstos na LGPD:

• A confirmação de existência de tratamento de dados;
• O acesso facilitado aos dados pessoais de sua titularidade e a correção de eventuais dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD e com esta Política;
• Informações sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas;
• Informações sobre a possibilidade de não fornecimento do consentimento e revogação do consentimento;
• Portabilidade dos dados pessoais a outras entidades, mediante requisição expressa e conforme regulamentação oficial sobre o tema;
• Possibilidade de revisão de decisões automatizadas que a VZO venha a adotar em processos que possam atingir os direitos e interesses dos titulares de dados.

ENCERRAMENTO DE CONTA E EXCLUSÃO DE DADOS

Você poderá, a qualquer momento, solicitar a exclusão da sua conta VZO, encerrando seu relacionamento conosco, mas é importante lembrar que podemos ter obrigações legais e/ou regulatórias para mantermos seus dados aqui.

Para solicitar a exclusão definitiva da sua Conta VZO, você deverá enviar um e-mail para regis@vizitoj.com.br ou, se preferir, uma mensagem para o número +55 (11) 95775-8710.

Mediante a solicitação de exclusão da Conta VZO pelo Usuário e comprovação da titularidade dos dados, nós vamos inativar seu cadastro e apagar seus dados pessoais e financeiros, de forma que seja realizada a anonimização de todos os dados coletados, isto é, não restarão informações na VZO que possam indicar sua identidade.

É importante que você saiba que a exclusão dos dados coletados, quando possível, é definitiva.

COOKIES

A VZO utiliza cookies e tecnologias similares, como pixels e tags, para certificar que os serviços prestados estão de acordo com o melhor padrão esperado pelo Usuário.

Os cookies coletados pela VZO fornecem somente estatísticas e não serão utilizados para propósitos diversos dos aqui expressamente previstos.

• O que é cookie?

Cookie é um pequeno arquivo adicionado ao seu dispositivo ou computador para fornecer uma experiência personalizada.

• Como o VZO faz a coleta de cookies?

A VZO utiliza empresas especializadas em veiculação de propagandas, dentro e fora da VZO como, por exemplo, o Google e o Facebook.

Ao aceitar esta Política de Privacidade, você concorda com a coleta dos cookies por empresas contratadas pelo VZO para esse fim.

• Que tipos de cookies a VZO utiliza?

A VZO permite a coleta de dois tipos de cookies: salvo e temporário:

(i) Um cookie salvo é aquele que é introduzido no seu terminal de acesso quando você entra na sua conta no Aplicativo. Este cookie serve para armazenar informações, como nome e senha, de maneira que o Usuário não tenha que se conectar sempre que acessar o Aplicativo.

(ii) Um cookie temporário é aquele que é usado para identificar uma visita específica ao Site/Aplicativo da VZO. Estes cookies são removidos do terminal de acesso (ex.: computador, tablet e celular) do Usuário assim que este finaliza a utilização do navegador e são utilizados para armazenar informações temporárias.

• Para que os cookies são utilizados?

A VZO utiliza cookies para vários fins, incluindo:

(i) ações de marketing para remarketing. Este recurso nos permite atingir os Usuários ou visitantes do Site/Aplicativo para que voltem a acessar a plataforma com facilidade; e

(ii) entender o comportamento de uso do Site e do Aplicativo para melhor desenvolvimento do produto.

CANAL DE COMUNICAÇÃO: ENCARREGADO DE DADOS PESSOAIS

Nosso compromisso aqui é sempre dar transparência sobre o que coletamos de informações suas e qual a finalidade. Caso surjam dúvidas e queira entender melhor algum processo ou quais dados seus estão aqui dentro, é só nos contatar por meio do endereço de e-mail regis@vizitoj.com.br como canal de contato direto.

ALTERAÇÕES

Ocasionalmente, nós podemos fazer alterações na Política de Privacidade.

Quaisquer alterações entrarão em vigor assim que publicadas. O Usuário entende e concorda que, após a publicação, o uso do VZOAPP passará a ser submetido à versão atualizada da Política de Privacidade. Se você não concordar com as modificações, recomendamos que descontinue o uso do VZOAPP.

LEI E FORO

Esta Política de Privacidade será interpretada de acordo com as leis do Brasil, sendo que quaisquer conflitos relacionados aos termos aqui dispostos deverão ser resolvidos pelo foro da capital do Espírito Santo.

O Usuário declara ter lido, entendido e que aceita todas as regras, condições e obrigações estabelecidas na presente Política de Privacidade.

Vigência: Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de 14 de Outubro de 2023.

Você pode exercer os seus direitos previstos na LGPD pelo e-mail regis@vizitoj.com.br. Para continuarmos garantindo a segurança dos seus dados, somente poderemos atender à sua solicitação se tivermos certeza da sua identidade, por isso, a VZO poderá solicitar dados ou informações adicionais para confirmação. Você receberá uma resposta em, no máximo, 15 (quinze) dias contados da data da solicitação ou, se o caso, da data de confirmação da titularidade”.

Para que os titulares de dados pessoais possam tirar dúvidas, fazer reclamações e enviar sugestões em relação aos temas de privacidade e proteção de dados, a VZO disponibiliza o e-mail regis@vizitoj.com.br como canal de contato direto.